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Photo illustrant le projet "Un camping-car pour rapprocher les services publics des habitants"

Publié le 19.11.2020

Un camping-car pour rapprocher les services publics des habitants

Localisation

CC Beauce Val de Loire (41)

Programme

France services

Pour remédier au sentiment d’isolement des citoyens, la Communauté de communes Beauce Val de Loire a décidé de rendre les services publics mobiles.

Pour contrer l'isolement des résidents, la Communauté de communes Beauce Val de Loire a lancé des services publics itinérants.

En Loir-et-Cher, zone rurale à faible densité (40 habitants/km²), l'accès limité aux transports publics a exacerbé le manque de services. Depuis 2018, un camping-car parcourt l'intercommunalité, offrant hebdomadairement des services de proximité dans chaque commune, réduisant l'isolement et rencontrant un franc succès.

Des agents facilitent les démarches administratives (assurances, retraites, documents d'identité, etc.), et des ordinateurs sont disponibles pour apprendre les procédures en ligne. Statistiquement, 150 visiteurs mensuels utilisent ce service, avec 200 demandes traitées et seulement 3% redirigées. En 2020, le projet a été labellisé France Services.

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Le territoire

CC Beauce Val de Loire

Loir-et-Cher (41)

CENTRE-VAL DE LOIRE

Population

20 352 Habitants

La France Services Beauce Val de Loire se situe dans le Loir-et-Cher. Elle est gérée par la communauté de communes, qui compte 30 communes pour environ 20 000 habitants.

Partenaires/cofinanceurs

59 000€ d’investissement (camping-car et matériel informatique) : 12 000€ de la part de la Communauté de communes, et le reste des aides du département (25 000€), de la dotation de soutien à l'investissement local (État) (20 000€) et des fonds Leader (2 000€).
45 000€ de frais de fonctionnement par an : l’État, via le FNADT, finance les deux tiers du budget.

Budget alloué au projet

104 000 €

Date d‘inauguration

01.01.2020

La parole aux acteurs locaux

« En un an, le nombre de rendez-vous de notre France Services a été multiplié par trois. Le camping-car passe dans les 30 communes de la communauté de communes. Cela va d’une journée par semaine sur la plus grosse commune à quelques heures par mois sur les très petites. Cela permet aussi à notre Communauté de communes d’être plus visible. »

Annie Bertheau, Vice Présidente de la CCBVL en charge de la petite enfance, de la cohésion sociale et de l’école de musique


La parole aux partenaires des collectivités

« Les France Services itinérantes sont des outils innovants pour rapprocher les services publics du quotidien de l’ensemble des usagers dans les territoires ruraux. La France Services de la CCBVL en est un exemple marquant. »

Pierre Bouillon, Directeur du programme France Services


Le programme France services

France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.


Photo illustrant le projet "Un camping-car pour rapprocher les services publics des habitants"
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Le territoire

CC Beauce Val de Loire

Loir-et-Cher (41)

CENTRE-VAL DE LOIRE

Population

20 352 Habitants

La France Services Beauce Val de Loire se situe dans le Loir-et-Cher. Elle est gérée par la communauté de communes, qui compte 30 communes pour environ 20 000 habitants.